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À propos de MyHector

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l’ISR face à l’inflation

L’ISR face à l’inflation - Claudio OCELLO L’année 2022 a été impactée par de grands chamboulements géopolitiques et économiques. La transition post-COVID, la guerre en Ukraine et les sanctions contre la Russie ont fortement contribué à la hausse de l’inflation dans tous les pays européens. Cette tendance à la hausse des prix des biens et services, constatée tout au long de l'année 2022, s'est poursuivie en 2023, exerçant une pression continue sur le pouvoir d'achat des ménages et ainsi sur les finances des entreprises. En effet, en France, l’inflation s’est envolée en 2022 jusqu’à atteindre un pic de 7,3% en février 2023, pour revenir en Juin 2023 à 4,6% (source : INSEE). Autre conséquence de cette situation, le coût de financement et la hausse des taux d’intérêts ont ralenti le développement de nouveaux projets et la stratégie d’investissement pour les entreprises. L’Investissement Socialement Responsable (ISR) apparait [...]

2024-01-22T15:38:37+01:00

Mission conduite des processus

Mission revue des processus Hector accompagne ses clients dans la formalisation de leurs processus. Nous sommes intervenus auprès de la filiale de promotion immobilière d'une grande banque française dans la formalisation et l'harmonisation de leurs processus métier de gestion de programmes immobiliers. Cette filiale est constituée de multiples rachats d’entreprises sur l’ensemble du territoire. Les pratiques au sein de l’organisation étaient considérées comme hétérogènes, fragilisant ainsi leurs processus métiers. Pour accompagner notre client avec efficacité, nous avons mis en place une méthodologie rigoureuse de modélisation des processus : Formalisation du SIPOC (Supplier, Input, Processus, Output, Client) auprès de référents métiers afin d’obtenir une vision d’ensemble de chaque processus, Modélisation en chambre des macro-processus sous forme de diagrammes de flux (basée sur la version SIPOC), Conduite d’ateliers de co-construction des macro-processus (diagrammes de flux) avec les référents métiers afin d’élaborer une version finale représentative des réalités [...]

2024-01-22T15:38:32+01:00

Le positionnement RSE des Fintechs / Néo-banques

Le Positionnement RSE des Fintechs/Néo-Banques par Rapport aux Banques Traditionnelles - Christina Fares La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est devenue un facteur essentiel dans la performance des entreprises, et constitue l’un des enjeux modernes que les banques et les services financiers doivent prendre en considération (Kein Blue Team, 2023). Une entreprise qui implémente la RSE a pour but d’avoir un impact positif sur la société, tout en respectant l’environnement et en maintenant une économie viable. La clé est de trouver un équilibre entre ces trois pôles. Depuis plus de 3 ans les fintechs et les néo-banques émergentes se positionnent plus fortement en matière de RSE que les banques traditionnelles. Étant des acteurs relativement nouveaux dans le secteur financier, elles possèdent l’agilité requise pour mettre en place des pratiques responsables dès leur création. En effet, elles se constituent une véritable image de finance durable, et [...]

2024-01-22T15:38:25+01:00

Tips Hector – Sociogramme

TIPS HECTOR - SOCIOGRAMME Dans un précédent article, nous vous avions présenté et fait part des bénéfices de la modélisation systémique. Cette représentation visuelle des acteurs qui permet de mettre en exergue les relations et la position de chacun dans l’organisation (cf. Tips Modélisation systémique). Ce nouveau Tips porte sur le sociogramme et la grille d’analyse, des outils qui viennent compléter cette première approche de modélisation. Développés et utilisés dans le cadre de ses diagnostics, Michel Crozier étudie des environnements organisationnels complexes dans lesquels l’observation de terrain lui apprend deux principes : Les individus s’approprient les règles du jeu de l’entreprise, Ces derniers les utilisent à leur profit. Ainsi, chaque individu se fixe des objectifs qui lui sont propres et cherchent à les atteindre en maîtrisant des zones d’incertitude1 pour les transformer en marges de libertés. Ces zones d’incertitude reposent sur des données implicites, qui [...]

2024-01-22T15:38:16+01:00

La banque de détail 2.0, l’activité retail de demain

La banque de détail 2.0, l'activité retail de demain - Mohamed Goujjani La technologie et les innovations numériques sont au cœur des services bancaires contemporains. Afin d’offrir des services financiers plus personnalisés, accessibles et efficaces, les banques ont évolué afin de proposer pléthore de solutions à leurs clients. Cette évolution, qualifiée de « banque de détail 2.0 » implique souvent l'utilisation intensive de plateformes en ligne, d'applications mobiles, de l'intelligence artificielle et d'autres technologies afin de transformer l'expérience bancaire traditionnelle. En explorant l'activité retail de demain, il est crucial de comprendre comment les banques de détail s'adaptent pour répondre aux besoins d'une clientèle de plus en plus connectée, exigeante et orientée vers la technologie.   L'émergence de la banque de détail 2.0 La transition vers la banque de détail 2.0 est impulsée par une convergence de facteurs. Tout d'abord, la révolution numérique a remodelé la façon dont [...]

2024-01-22T15:38:04+01:00

Tips – Golden Circles

Tips Hector - Golden Circle Le Cercle d'Or de Simon Sinek : Inspirer l'action à travers la Clarté Le Cercle d'Or de Simon Sinek est un concept qui a été développé (et présenté lors de sa conférence TED en 2009) pour aider les organisations à définir leur vision, leur mission et leur stratégie en vue d'inspirer l'action. Le cercle repose sur trois éléments clés - le « Pourquoi », le « Comment » et le « Quoi ». Le « Pourquoi » est la raison profonde qui motive une Le « Comment » est la manière dont l'organisation réalise sa mission. Le « Quoi » concerne les produits ou services que l'organisation propose. Ce concept se base sur des principes fondamentaux : Commencez par le « Pourquoi » : Selon Sinek, les leaders inspirants commencent par communiquer le "Pourquoi" avant de parler du « Comment » [...]

2024-01-22T15:37:57+01:00

Comment interpréter l’interventionnisme des banques centrales dans une économie se voulant libérale ?

Comment interpréter l'interventionnisme des banques centrales dans une économie se voulant libérale ? - Saad Assim Dans une économie se voulant libérale, où la «  Main Invisible  » du marché est censée guider les décisions économiques, l'interventionnisme des banques centrales soulève des questions cruciales. Notamment, comment interpréter ces interventions, souvent mises en place pour sauver les «  Too Big To Fail » ? Cet article examine les divers aspects de cette problématique en intégrant des concepts et théories clés tels que l’«  Aléa Moral  », le «  Policy Mix  », l'État providence et l'État gendarme. Nous explorerons également les points de vue divergents d'auteurs pro-interventionnistes tels que Keynes et ceux qui s'opposent à cette approche. À travers cette analyse, nous tenterons de mieux comprendre le rôle des banques centrales dans une économie libérale moderne. Les institutions financières considérées comme «  Too Big To Fail  » [...]

2024-01-22T15:37:50+01:00

Comment faire accepter la conduite du changement par les collaborateurs ?

Comment faire accepter la conduite du changement par les collaborateurs ? – Mohamed Goujjani Dans le cadre de son développement, une entreprise a parfois besoin d’instaurer de nouvelles méthodes de travail ou de nouveaux outils. Il arrive cependant que les collaborateurs soient récalcitrants à la venue du changement ne facilitant guère les nouvelles pratiques. Afin de faire accepter ce changement, il convient de suivre scrupuleusement plusieurs étapes successives : l’analyse d’impact, l’écoute active et l’adaptation. L’analyse d’impact ou comprendre où l’on « met les pieds » Il est primordial d’analyser les impacts du changement sur le fonctionnement de l’entreprise. Cela peut paraître trivial mais ce travail est trop souvent bâclé car le temps est une ressource rare des projets. L’objectif est de comprendre l’impact que les changements apportés pourraient avoir sur le quotidien des collaborateurs. Certaines nouvelles pratiques peuvent simplifier le quotidien des collaborateurs, là où d’autres peuvent [...]

2024-01-22T15:37:32+01:00

Mission – Immersion

Mission - Immersion Hector accompagne ses clients dans leur réorganisation. Nous sommes notamment intervenus sur la fusion de deux grandes banques de détail. Nous avons accompagné l’équipe conduite du changement dans la mise en place et le suivi d’un dispositif d’immersion. En parallèle du parcours de formation, l’immersion consistait en un « vis ma vie », où les collaborateurs se rendent dans un site de proximité pour voir l’utilisation du futur poste de travail en situation réelle. Avec plus de 7 000 collaborateurs, une dizaine d’heures de formations et d’une à 3 journées d’immersion sur site pour s’imprégner des futurs process, outils et environnement de travail, les objectifs de l’accompagnement initialement prévus ont été atteint  : Rencontrer les collaborateurs de son futur écosystème et créer un lien avec ses futurs collègues ; Découvrir en amont de phase l’organisation, le poste de travail et les outils spécifiques à [...]

2024-01-22T15:37:25+01:00

L’approche systémique dans la gestion de projet

L’approche systémique dans la gestion de projet – Clara LAMACHE L’approche systémique trouve son origine dans les sciences et la psychologie, à travers les travaux de nombreux chercheurs, notamment Gregory Bateson, Paul Watzlawick etc. Elle est née d’une volonté de comprendre l’individu et son système interpersonnel. Au fur et à mesure du temps, cette approche s’est appliquée aux organisations afin de comprendre leur complexité. L’enseignante américaine Donella H. Meadows en a donné une définition : « un système ne se résume pas à une simple accumulation de choses mais désigne un ensemble d’éléments interdépendants qui sont organisés de manière cohérente pour accomplir quelque chose. » À l’inverse de l’approche analytique, l’approche systémique s’appréhende à travers un ensemble de parties dont chacune peut affecter le comportement des autres. La complexité du système réside alors dans l’interdépendance et l’interconnexion des éléments qui le composent. Dans le cadre de la gestion [...]

2024-01-22T15:39:12+01:00