Eric POUEYS

Catégories : Témoignages clients

Pendant 9 mois, Hector a accompagné les conseillers de la relation client pour co-construire la vision stratégique de la Relation Client jusqu’en 2026, déclinée en sous-objectifs. Eric Poueys souligne la qualité humaine et les résultats qualitatifs en accordant à Hector un score NPS (Net Promoter Score qui permet de mesurer la satisfaction client) de 9/9.

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