La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est devenue un facteur essentiel dans la performance des entreprises, et constitue l’un des enjeux modernes que les banques et les services financiers doivent prendre en considération (Kein Blue Team, 2023). Une entreprise qui implémente la RSE a pour but d’avoir un impact positif sur la société, tout en respectant l’environnement et en maintenant une économie viable. La clé est de trouver un équilibre entre ces trois pôles. Depuis plus de 3 ans les fintechs et les néo-banques émergentes se positionnent plus fortement en matière de RSE que les banques traditionnelles. Étant des acteurs relativement nouveaux dans le secteur financier, elles possèdent l’agilité requise pour mettre en place des pratiques responsables dès leur création. En effet, elles se constituent une véritable image de finance durable, et ce de différentes manières.

 

1. Impact environnemental

Contrairement aux banques traditionnelles et en raison de leur infrastructure numérique, les néo-banques et les fintechs, ont moins d’opérations physiques et donc, une empreinte environnementale plus réduite, De plus, les néo-banques participent moins, voire pas du tout, au financement de projets portés par les développeurs d’énergies fossieles, telles le charbon, lesquelles ont un fort impact environnemental (Echos, 2023). De plus, dans leur quête d’innovation, bon nombre de ces services financiers proposent des solutions d’investissement socialement responsables, des plateformes d’épargne verte et des options de paiement éthiques. À l’inverse, les banques traditionnelles sont enracinées dans le financement des grandes entreprises à fort impact environnemental. et auraient plus de difficultés à se lancer dans des actions de réduction de leur impact environnemental en raison de leur structure lourde.

 

2. Personnalisation, inclusion, et transparence

Pour tirer avantage de l’évolution technologique, les néo-banques et les fintechs proposent des services à une grande variété de clients, y compris la population sous-bancarisée. En répondant aux besoins spécifiques de groupes marginalisés, les expériences des clients deviennent plus transparentes, personnalisées et efficaces. Les plateformes permettent aux clients d’investir individuellement dans des causes qui leur tiennent à cœur, et qui ont un fort impact social et environnemental. Les pratiques RSE mises en place par ces nouvelles entreprises renforcent la communication et consolident la confiance avec leurs clients, contrairement aux banques traditionnelles qui manquent de personnalisation et de convivialité.

 

Le positionnement RSE des fintechs, des néo-banques ainsi que des banques traditionnelles présente des divergences significatives. Cependant, les ressources et l’influence des banques déjà établies pourraient jouer un rôle crucial dans l’orientation du secteur financier vers une approche plus durable et socialement responsable.

 

Sources :

Article : Klein Blue Team. Finance et assurance durable : enjeux de la RSE et perspectives. Klein Blue (accessed 2023-08-28).

(1) Article : La Finance durable : des néobanques placent l’environnement au cœur du système bancaire. Investir.