Hector a accompagné une Direction des Risques dans l’optimisation de leurs processus risques opérationnels et risques de crédit.

Nous sommes intervenus auprès d’une filiale d’un grand groupe bancaire français pour accompagner sa Direction des Risques dans l’amélioration de leur processus sur les risques opérationnels et les risques crédits. Cette mission faisait suite aux recommandations d’un audit interne réalisé par le groupe.

Notre accompagnement s’est articulé autour de trois grands axes :

• Concevoir et mettre en place un nouveau processus optimisé sur les risques opérationnels, allant de la collecte des incidents opérationnels de la filiale jusqu’au rapprochement entre la Comptabilité bancaire et les Risques, tout en tenant compte des attentes du groupe et des contraintes opérationnelles de l’entité ;

• Réaliser la phase de cadrage de la production du risque de crédit par l‘équipe Risques à partir d’une base à la maille compte jusqu’au rapprochement entre la Comptabilité bancaire et les Risques ;

• S’assurer de la conformité des procédures des risques de la filiale vis-à-vis des procédures du groupe.

Lorsque nous commençons une nouvelle collaboration, nous attachons une grande importance à la phase de cadrage. En effet, cette étape nous permet :

• De comprendre les besoins et les attentes de notre client ;

• D’intégrer les contraintes et les particularités de son environnement ;

• De mobiliser et engager toutes les équipes dans le projet.

Concrètement pour cette mission, nous avons réalisé cette phase de cadrage pour la production du risque de crédit par la Direction de Risques, en tenant compte du retour d’expérience de la Comptabilité bancaire, des contraintes réglementaires des prêts structurés ainsi que des attentes du groupe.

Chez Hector, la satisfaction de nos clients et la réussite de chaque mission sont pour nous une priorité. Nous comprenons que chaque client a des attentes spécifiques et des objectifs particuliers, et il est essentiel pour nous de les prendre en compte pour assurer le succès de la mission.