Qu’est-ce qu’est la RSE ? La RSE regroupe aujourd’hui un large éventail de pratiques que l’on classe habituellement selon trois types de facteurs : les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Le principe commun à toutes ces approches est que l’entreprise ne peut limiter son activité au seul objectif de maximisation du profit sans tenir compte des effets externes négatifs qu’elle peut engendrer. La RSE apparaît alors comme la prise en compte par les entreprises, dans leur performance économique, des externalités négatives.

Il est important de comprendre pourquoi les entreprises ont intérêt à s’engager volontairement au-delà des réglementations en adoptant des stratégies RSE. Le souci de responsabilité, peut-il être également un souci de compétitivité et de performance ?

Dans cet article, nous allons explorer comment la RSE peut stimuler la productivité et favoriser l’engagement des employés, créant ainsi une synergie gagnante pour les entreprises.

1. La RSE, facteur d’engagement des collaborateurs

La RSE ne se limite pas seulement à la mise en place de politiques et d’actions en faveur de la société et de l’environnement. Elle a également un impact considérable sur l’engagement des employés. En effet, la RSE comprend aussi des politiques de bien-être et d’inclusivité qui permettent aux entreprises de créer un climat propice à l’épanouissement de leurs collaborateurs. Et ceci pour plusieurs raisons :

• En favorisant la transparence et la communication ouverte, les employés se sentent impliqués et informés des actions et des objectifs de l’entreprise. Ils sont alors plus enclins à s’engager activement dans leur travail et à contribuer à l’atteinte des objectifs communs.

• La démarche RSE exerce également une influence transformative sur le management. Les dirigeants et les responsables d’équipe sont appelés à adopter une approche participative, mettant l’accent sur l’autonomie, la responsabilisation et l’écoute active des employés. En prenant en compte le bien-être des collaborateurs et en encourageant leur développement professionnel et personnel, les gestionnaires créent un sentiment de reconnaissance envers l’organisation, ce qui incite les collaborateurs à s’investir davantage dans leur travail.

• Enfin, la RSE permet de développer un sentiment d’appartenance chez les employés. En partageant des valeurs communes et en contribuant à des initiatives responsables, les employés se sentent connectés à une cause collective qui dépasse leur travail individuel. Cela leur donne un sentiment de fierté et de satisfaction, ce qui renforce leur engagement envers leur travail et leur entreprise.

2. Plus d’engagement, plus de productivité !

Une hausse de l’engagement entraîne une hausse de la productivité. En effet, selon The Economist Intelligence Unit, une hausse de 5% de l’engagement de collaborateurs entraînerait l’année suivante une augmentation de 3% des revenus de l’organisation .

Pourquoi ?

• La RSE encourage la cohésion et la collaboration au sein des équipes. Les initiatives de RSE rassemblent souvent les employés autour d’un objectif commun, favorisant ainsi les échanges, la coopération et la solidarité. Une meilleure cohésion d’équipe conduit à une plus grande efficacité collective et à une meilleure utilisation des compétences et des ressources disponibles, ce qui contribue à une productivité accrue.

• Par ailleurs, la valorisation engendrée par les pratiques RSE permet une meilleure productivité. L’effet Hawthorne démontre que lorsque les employés se sentent reconnus, valorisés, leur productivité augmente. L’expérience de Hawthorne est constituée d’une série d’études réalisées dans le but d’analyser les effets de différents facteurs environnementaux sur la productivité des travailleurs. Pour cela, plusieurs facteurs et conditions de travail (éclairage, pause, etc.) ont été testés. Quelles que soient ces conditions, l’expérience prouve une augmentation de la productivité des travailleurs. Cette constatation étonnante a été attribuée à « l’effet Hawthorne« , le simple fait d’être inclus dans une étude expérimentale et de se sentir valorisés et pris en compte par les chercheurs semblerait avoir un effet positif sur la motivation et la productivité des travailleurs.

Appliquée à l’entreprise, cette étude a mis en évidence l’importance de la reconnaissance et de l’attention portée aux employés. Les managers et les organisations, via les politiques RSE, doivent reconnaître les efforts et les réalisations des employés, les impliquer dans le processus décisionnel et les motiver en leur offrant des opportunités de développement professionnel.

Ainsi, le souci de responsabilité peut également être un souci de performance. En effet, la RSE offre une synergie gagnante pour les entreprises, en stimulant à la fois l’engagement des employés et la productivité. En adoptant des stratégies de RSE, les organisations peuvent créer un environnement propice à l’épanouissement des collaborateurs tout en améliorant leurs performances.