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Mission Harmonisation de processus

Mission Harmonisation des processus Hector accompagne ses clients dans la formalisation et l’optimisation de leurs processus. « Le but de la construction est de faire des choses ensemble », c’est en partageant cet idéal de Le Corbusier qu'un géant français de la promotion immobilière a fait appel à Hector pour formaliser et harmoniser de ses processus internes. Nous avons apporté notre pierre à l’édifice de la promotion immobilière en cartographiant l’ensemble des processus afin de favoriser la symbiose entre le siège du groupe et l’ensemble de ses 11 entités régionales. Représenter les 5 macro-processus de la promotion immobilière a nécessité une gestion de projet rigoureuse  : Accompagnement PMO, comitologie et planification d’instances de pilotage régulières ; Mise en exergue des risques ou des bonnes pratiques dans une optique d’optimisation des processus. Afin d’assurer l’adhésion et la compréhension des processus, nous avons travaillé conjointement avec l’ensemble des entités [...]

2024-03-01T12:27:45+01:00
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La conduite du changement : Un impératif à l’ère de la transformation

La conduite du changement - Un impératif à l'ère de la transformation "Tout est changement, non pour ne plus être, mais pour devenir ce qui n’est pas encore." Epictète. Cette citation résonne particulièrement dans le monde des organisations où le changement est devenu une constante. Si le changement est un processus naturel, la conduite du changement est un moment clé dans la vie des entreprises et des projets. Elle représente le pivot permettant d'accompagner les équipes lors de la transition et d'assurer une meilleure mise en œuvre opérationnelle de la stratégie organisationnelle. L'importance d'une méthodologie précise et d'outils adaptés devient alors évidente pour embarquer les équipes et faire face efficacement aux résistances et aux irritants. Les professionnels du changement ont ainsi proposé et théorisé des méthodes évolutives, constamment alignées sur les pratiques et les besoins des organisations dans un environnement en mutation continue. Les outils [...]

2024-03-01T12:28:21+01:00
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Tips Hector – La flexibilité au travail

Tips Hector - La flexibilité au travail La flexibilité au travail est devenue un incontournable pour les entreprises qui cherchent à rester compétitives. La clé de cette flexibilité réside davantage dans l'autonomie accordée aux employés que dans la simple possibilité de travailler à distance. Dans un contexte où le travail hybride devient de plus en plus la norme, les entreprises doivent comprendre que la flexibilité véritablement souhaitée par les salariés est celle qui est associée à l'autonomie.     Qu'est-ce que la flexibilité au travail ? La flexibilité au travail se réfère à la capacité d'ajuster les modalités d'emploi, y compris les horaires, les lieux de travail et les conditions de travail, pour s'adapter aux besoins changeants des employés et de l'entreprise. Cela peut prendre diverses formes, notamment la flexibilité des horaires, la possibilité de travailler à distance, la flexibilité des tâches et la flexibilité [...]

2024-03-01T12:26:28+01:00
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La gestion de l’indécision durant les projets

La gestion de l'indécision durant les projets La gestion et la réussite des projets sont caractérisées par de l’incertitude. Celle-ci fait référence à un processus de gestion où les conditions, les variables et les résultats finaux du projet sont sujets à des niveaux élevés d'ambiguïté, de volatilité et de risque. Dans cet article nous aborderons la manière dont l'incertitude se manifeste, ainsi que les défis majeurs auxquels les acteurs impliqués dans la gestion de projet sont confrontés. Dans le cadre de la gestion de projet, l’incertitude se présente à plusieurs niveaux et diffère selon le type de projet. Les principales causes de cette dimension incertaine peuvent être classifiées de la manière suivante : Incertitudes sur les objectifs L'une des premières étapes dans la gestion de projet est la définition des objectifs avec la Direction et/ ou les sponsors. C'est une étape clé qui intervient généralement lors de [...]

2024-03-01T12:27:03+01:00
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Tips Hector – L’écoute active

Tips Hector - L'écoute active L'écoute active est un concept élaboré par Carl Rogers, psychologue américain, dans le cadre de sa théorie sur l'approche centrée sur la personne. Selon lui l'écoute active était un élément essentiel pour établir une communication significative et facilitatrice du changement. Il souligne plusieurs aspects clés de l'écoute active tels que : Empathie : L'empathie est la capacité de comprendre et de ressentir les sentiments de l'autre personne du point de vue de cette dernière. Cela va au-delà de simplement comprendre intellectuellement les mots prononcés et implique de ressentir émotionnellement ce que l'autre personne exprime. Acceptation inconditionnelle : Rogers a introduit le concept d'acceptation inconditionnelle, ce qui signifie que l'écoutant accepte l'autre personne sans jugement ni critique, quelles que soient ses pensées ou ses actions. Cela crée un espace où la personne peut s'exprimer librement. Authenticité : L'authenticité implique d'être soi-même dans [...]

2024-01-31T11:19:25+01:00
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KPI pastèques, comment éviter les pépins !

KPI pastèques, comment éviter les pépins ! Dans le monde des projets et des KPIs (Key Performance Indicators), les indicateurs pastèques ressemblent à celles que l’on retrouve sur les étals en été. Vertes à l’extérieur et rouges à l’intérieur… Plus trivialement, il s’agit d’indicateurs qui semblent positifs à première vue, mais qui dissimulent en réalité des problèmes. Ces indicateurs trompeurs peuvent apparaître dans vos projets sans que vous ne vous en rendiez compte mais peuvent aussi découler d’une action volontaire. L’objectif de cet article est d’abord d’identifier les causes d’apparition de ces “indicateurs pastèques”. Ensuite nous évoquerons les possibles conséquences de l’utilisation de tels KPIs. Pour finir, Hector vous partagera des astuces pour éviter de tomber dans le piège des indicateurs pastèques. Comment les KPI pastèques font-ils leur apparition dans la gestion de projet ? Une mauvaise définition d’objectif: lorsqu’on pilote un projet, les KPI doivent être [...]

2024-01-26T17:43:07+01:00
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Mission Corporate Titles

Mise en place des Corporate Titles au sein d’une banque d’investissement Hector est intervenu pendant un an auprès d’une grande banque d’investissement pour implémenter desCorporate Titles (grille de 5 titres : Analyst, Associate, Vice President, Director et Managing Director) au sein de toute l'organisation, indépendamment du pays et de la ligne métier. Les Corporate Titles définissent la position au sein de l'organisation en ce qui concerne les devoirs et responsabilités, en parallèle des titres fonctionnels et des titres locaux contractuels. Ce besoin est né d’un souci d'homogénéisation des titres au sein de cette banque. En effet, seulement 33% des personnes avaient des Corporate Titles et ceux-ci étaient décernés suivant différentes grilles et différents critères, engendrant ainsi un manque de cohérence et de transparence. L’objectif de ce projet était donc de définir un ensemble de principes et de critères communs afin de créer un cadre unique [...]

2024-03-01T12:29:38+01:00
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Mission RSE

Mission RSE Hector accompagne ses clients dans leur grands programmes RSE Nous intervenons pour une des grandes institutions de la Place dans la mise en œuvre des nouveaux reportings réglementaires ESG. Ce programme, mené par la Direction Financière, nécessite une coordination de très haut niveau pour aligner les collaborateurs des équipes métiers et informatique dans les multiples chantiers à réaliser. L’objectif : parvenir à produire des reportings totalement nouveaux, dans les délais très stricts de la Banque Centrale Européenne. Dans le cadre de cette mission, le socle de départ a consisté à faire un inventaire et mettre en place une structure de suivi robuste pour imposer un cadre et des pratiques stables. Ensuite, et ensuite seulement, il a fallu apporter de la souplesse pour se donner la possibilité de s’adapter aux imprévus (sujets orphelins, divergences d’interprétation, retards, etc.) qui surgissent invariablement dans les projets. Chez [...]

2024-01-22T15:38:58+01:00
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Quels sont les risques climatiques des banques ?

QUELS SONT LES RISQUES CLIMATIQUES DES BANQUES ? - JUDE NGUELET Les risques climatiques des banques : enjeux et défis à surmonter Le XXIe siècle impose à l'humanité le défi pressant du changement climatique, dont les répercussions grandissantes touchent de nombreux secteurs, parmi lesquels se distingue le domaine financier. Les banques, acteurs majeurs de l'économie mondiale, font face à une série de risques climatiques dont les retombées pourraient profondément influencer leur stabilité financière et leur rôle sociétal. Cet article explore les défis liés aux risques climatiques que les institutions bancaires doivent affronter. Il met en lumière les enjeux critiques et les difficultés complexes qui les attendent au carrefour de cette problématique majeure.   Les risques climatiques auxquels les Banques font face Les banques doivent faire à trois typologies de risques liés au climat et à la transition énergétique 1. Risques Physiques Les risques physiques liés [...]

2024-01-22T15:38:50+01:00
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Le greenwashing dans le paysage bancaire

LE GREENWASHING DANS LE PAYSAGE BANCAIRE - MOHAMED GOUJJANI Le greenwashing est une pratique consistant à donner une image trompeuse de responsabilité environnementale afin de masquer des actions ou des politiques contraires. Cela vise à améliorer l’image de l’entreprise et à attirer des clients de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux. Le triptyque du greenwashing Certains organismes ont recours à de la publicité trompeuse. Dans ce cas, les organismes font la promotion de certains produits financiers en les qualifiant de « verts » ou d’éco-responsables sans pour autant fournir de preuves pertinentes de leur impact environnemental réel. Les investissements non durables constituent une seconde partie de ce triptyque. En effet, certaines banques pourraient investir dans des projets ou des entreprises prétendument écologiques mais qui ne respectent pas réellement des normes environnementales strictes. La dernière partie dépeinte dans ce triptyque est la communication vague de certains acteurs. [...]

2024-01-22T15:38:46+01:00
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